O intervalo previsto entre os ônibus é de cinquenta minutos, entretanto pacientes relatam que já esperaram muito mais. 

Pacientes sofrem com a demora do ônibus em frente ao hospital Erasto Gaertner em Curitiba. A demora se torna angustiante para passageiros que acabaram de sair do hospital e que normalmente não estão em boas condições de saúde. Em nota a URBS informa que não há necessidade de aumento de frota e que está cumprindo com a demanda.